Project
Voor het MRC werkte ik aan een project rondom wayfinding: het verbeteren van de bewegwijzering en informatievoorziening in het gebouw. Het doel was om bezoekers sneller en eenvoudiger de weg te laten vinden, met een duidelijke en consistente visuele taal.
Het project begon met onderzoek naar de huidige situatie. Door observaties en gesprekken met bezoekers en medewerkers kreeg ik inzicht in de knelpunten: onduidelijke routes, te veel informatie op bepaalde plekken en een gebrek aan visuele samenhang.
Op basis van deze inzichten ontwikkelde ik verschillende concepten voor een verbeterd wayfinding-systeem. Hierbij speelde niet alleen de visuele stijl een rol, maar ook de strategische plaatsing van informatiepunten en de logica van de routes.
Om de ervaring van de bezoeker beter te begrijpen, werkte ik scenario’s uit in storyboards. Deze lieten stap voor stap zien hoe iemand door het gebouw beweegt en welke informatie hij of zij onderweg nodig heeft.
Vervolgens werkte ik de ideeën uit in wireframes, waarin de hiërarchie en structuur van de informatie werden vastgelegd. Dit hielp om keuzes te maken over welke informatie op welk moment het belangrijkst is.
De wireframes werden daarna vertaald naar mockups, waarin kleurgebruik, typografie en iconografie werden toegevoegd. Dit gaf een realistischer beeld van de uiteindelijke stijl en uitstraling van het wayfinding-systeem.
De mockups werden uitgewerkt tot prototypes, die getest zijn met gebruikers in de ruimte. Tijdens de usability tests observeerde ik hoe bezoekers de aanwijzingen volgden en of zij de informatie snel en correct konden interpreteren. De feedback uit deze sessies leidde tot verbeteringen en verfijningen.
